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Les fonctionalités

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Gérer
Gérer

  • Offrez-vous un maximum de flexibilité avec un PMS capable de fonctionner dans une installation fermée ou ouverte sur le système central (avec ou sans gestion du stock centralisée),

  • Intervenez sur vos tarifs et disponibilités pour créer les exceptions et réagir en temps réel aux évolutions du stock. Et ceci par canal (Internet, clientèle institutionnelle) ou/et distributeur (Channel managers, OTAs),

  • Gérez les stop-sells à n'importe quel niveau de votre structure Hôtel/Chambre mais également par canal et/ou distributeur.

Paramétrer
Paramétrer

  • Créez une véritable plateforme multi-chaîne, qui vous assure une totale étanchéité des données,

  • Gérez par chaîne et par hôtel les devises de commercialisation et de paiement,

  • Paramétrez les langues et les canaux de diffusion,

  • Offrez les services 'à la carte' qu'ils soient payants, offerts ou fournis, avec les tarifs adulte et enfant et le paiement ou réservation des services direct en ligne,

  • Gérez les moyens de paiement acceptés (paiement direct auprès de votre banque, par empreinte bancaire, différé sur facture) par chaîne, hôtel ou canal.

  • Gérez les acomptes et dépôts sur paiement et les pénalités d'annulation ou de modification.

Consulter
Consulter
  • Profitez d'une vue détaillée sur l'ensemble des réservations et des annulations,
  • Accédez aux informations de paiement,
  • Bénéficiez d'un vue globale sur l’évolution de vos tarifs, promotions, stocks et chiffre d'affaires sur le mois,
  • Consultez toutes les actions de vos utilisateurs (les logs détaillés vous donneront toute l'information sur les interventions).
Analyser
Analyser

  • Wellbooked vous offre des rapports et des graphiques comparatifs détaillés. Dans sa version standard, pas loin d'une dizaine d'indicateurs d'évolution de vos ventes sont consultables,

  • Créez une base de données de votre clientèle individuelle et garder un maximum d'information,

  • Identifiez les meilleurs créneaux de vente par promotion, par hôtel, par contrat ou canal de distribution.

Fidéliser
Fidéliser

  • Créez de la valeur ajoutée en offrant les services, les tarifs et les promotions sur-mesure pour vos clients individuels et institutionnels,

  • Gérez un mailing de communication, de relance ou de rappel de vos clients à travers les templates souples et entièrement paramétrables,

  • Offrez à votre clientèle un espace personnalisé en ligne avec accès à l'historique des réservations, gestion des modifications et annulations et tarifs privilégiés.